Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie.
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je Combu Světlo se sídlem Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, Česká republika.
Kontaktní e-mail: [email protected]
Jaké osobní údaje shromažďujeme
Při používání našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, adresa bydliště nebo sídla
- Údaje o komunikaci: obsah vaší komunikace s námi, dotazy, požadavky na služby
- Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, cookies
Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Poskytování našich služeb a plnění smluvních závazků
- Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů a objednávek
- Zpracování objednávek a nabídek
- Zlepšování kvality našich služeb a webových stránek
- Plnění právních povinností vyplývajících z platných předpisů
Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:
- Plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením
- Váš souhlas se zpracováním osobních údajů
- Náš oprávněný zájem, zejména v oblasti marketingu a zlepšování služeb
- Plnění právních povinností
Doba uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů zpracování:
- Údaje z objednávek: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy pro archivaci
- Údaje z dotazů: po dobu 2 let od poslední komunikace
- Cookies: podle nastavení vašeho prohlížeče a typu cookies
Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami pouze v nezbytném rozsahu:
- Poskytovatelé IT služeb a hostingu webových stránek
- Účetní a právní poradci
- Orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem
Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich osobních údajů a nesmí je používat k jiným účelům.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz osobních údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Zabezpečení osobních údajů
Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby.
Cookies
Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich zásadách používání cookies.
Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na e-mailu: [email protected]
Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verzi vždy naleznete na těchto webových stránkách.
Poslední aktualizace: 24. července 2026